洋食の赤ちゃん兵庫南
(株)EAST ROCK
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9月より、定休日は毎週火曜日と水曜日に変更になりました。
このホームページでも店頭でも定休日はお知らせしておりましたが一向に浸透せず、仕込みの時間にも関わらず、早朝からの問い合わせで頭を痛めておりました。
祝日であろうと無かろうと、定休日は毎週火曜日と水曜日になります。

営業時間ですが、ラストオーダーギリギリにご来店されるお客様がいらっしゃり、閉店時間までお喋りに夢中になられる事案が発生し、困っておりました。
お店としては調理する時間を考え、閉店までを1時間ご用意しておりましたが、それを逆手に取られラストオーダーギリギリに入店され、お喋りに夢中になられる事で、働いているスタッフに相応の負担が生じてまいりました。
モラルやマナーの限界を超えてしまい、営業時間の変更となりました。
営業時間
ランチタイム11:30オープン
       15:30完全閉店
   (ラストオーダー15:00)
 ディナータイム17:00オープン
       20:30完全閉店
(ラストオーダー20:00)
※お店でお客様との「対面労働」時間と仕込みや後片付けをする「業務労働」が飲食店にはございます。
営業時間が短い等の勘違いをされてらっしゃるお客様が1部ですが、いらっしゃいます。
開店準備や仕込み、閉店後の清掃等も労働時間に含まれています。
悲しい事ですが、労働時間にご理解が無いお客様がいらっしゃり、営業時間が短いと心無い言葉でスタッフに小言をおっしゃるお客様がいらっしゃいます。
働いているスタッフの名誉にかけて、対面労働時間以外にも業務労働時間として働いております。
先日の月曜日、夜のディナータイムの出来事でした。
あるご常連のお客様がご来店されました。
このお客様はお一人でご来店される事が多く、この日もお一人でご来店されました。
私は月曜日と金曜日のディナータイムは通院の為、お店には店長とアルバイトの女性が対応しておりました。
アルバイト女性「いらっしゃいませ、お一人様でしょうか?カウンター席でお願い致します」
ご常連のお客様「無言」
入り口ドアを思い切り閉めて出て行かれました。

何が気に入らなかったのか?
対応したアルバイト女性に不手際があったのか?

当店は2011年の開店当初、分煙で店内を分けておりました。
入り口入ったすぐの席は喫煙席、奥の席は禁煙席でした。
2012年の兵庫県受動喫煙防止法により、全席禁煙となっております。
このご常連のお客様は喫煙席と勘違いされたのか?
前にご来店された時は、カウンター席でお召し上がりになり、普通に帰られた。
アルバイト女性に不手際や過失がない限り、何にお怒りになられドアを思い切り閉めて出て行かれたか、理由がわかりません。
飲食店では中々、アルバイトさんが集まらない現状がございます。
原因は何か?時給が安い、仕事がしんどい、立ち仕事が疲れる…違います。
高圧的な言動をされたり、怖いからです。
コンビニ店も同じ理由で集まらない現状があります。
このご常連のお客様はコロナ禍真っ只中の時、「応援してるから頑張って」とお声をかけて頂いたお客様です。
もう、湊川店があった時を含めたら20年以上のご常連のお客様です。
それでも、それでもアルバイト女性にも人権もございます。事実、一生懸命に働いてくれております。
私は働いてくれているアルバイト女性を守る義務がございます。
働いてくれている従業員の生活を守る責務もございます。
大変、申し上げにくいのですが、当店へのご来店は今後一切、お断りさせて頂きます。

9月15日金曜日より、通常通り営業致します。
ご心配とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
熱はすっかり下がり、丸々4日間は全く食事が出来ない状態でした。
コロナ検査の結果も陰性、相変わらず食欲はありませんが、頑張って営業致します。
先週の月曜日から発熱し、悪寒と関節痛に苦しんでましたが、本日コロナ検査を受けたところ、「陰性」との事でした。食事もほとんどせず、ひたすら解熱剤を飲んでましたが。今でも食欲は無く、梨を食べたり葡萄を食べたり。熱は37.1度から37.5度を行ったり来たり。悪寒がするのと筋肉痛になりました。コロナ検査の結果は「陰性」でした。
9月に入り、最初の週末が劇的に忙しく、7日の月曜日より食事も摂れておりません。お腹は空くのですが、食べられず果物ばかりを食べています。
ずーっと37.5くらいの熱があり、悪寒があります。咳やその他の症状は全くありません。
万が一、コロナだとダメなので抗原検査を受けますが、多分コロナではないと思います。お店を休む事になり、大変心苦しいのですが今しばらくお待ち下さいますよう、お願いいたします。
準備が整い次第、新しいランチメニューが仲間入り致します。
これまで通り、ご好評いただいておりますSランチはそのままに、お昼ランチタイム限定のメニューが追加されます。
Aランチ…ハンバーグ、ヘレカツ、ハムサラダ
     ライスorパン、スープ付き ¥1,450
Bランチ…ハンバーグ、白身魚フライ、ハムサラダ 
     ライスorパン、スープ付き ¥1,300
Cランチ…白身魚フライ、ライスorパン、スープ付き
     ¥1,200

  ※準備が整い次第、ランチタイム限定でご提供
   させて頂きます。
令和5年9月より、定休日が変更になりました。
現在は…毎週水曜日、第2火曜日、第3火曜日でしたが、変更後は…毎週火曜日、水曜日の週休2日制となります。 
※火曜日や水曜日が祝日の場合でも定休日となります。
まずはセット(ライスorパン、スープ)は現在、250円を頂戴しておりますが、価格変更後は300円になります。※お米の値上がりに伴う価格変更。

ほとんどのメニューは据え置き致しますが、セット(ライスorパン、スープ)の価格変更により、50円の値上げとなります。
例 Sランチ…1350円➡️1400円
  チキンカツセット…1300円➡️1350円
シーフードフライセット…1850円➡️1900円

まだ、各納品業者様より詳細な値上げ価格は聞いておりませんが、お米の値上がりは決まっております。
また詳細が決まり次第、ご説明させて頂きます。
当店は昨年6月に価格変更をさせて頂き、今日まで営業してまいりましたが、ガソリン代高騰による納品業者様の価格変更に伴い、当店も価格変更をさせて頂く事になりました。
猛暑による、お米の値上がりや野菜の値上がりも示唆されております。
また、ガソリン代高騰による納品業者様の価格変更がなされ、当店も価格変更をさせて頂きます。
それぞれの業者様の価格変更が分かり次第、対応となります。
Googleのクチコミからです。
そもそも行くのやめました
おそらくオーナー。混雑状況聞きたかったのに電話した瞬間「今営業中なんで!」だけでガチャ切り。
じゃあなぜ電話を取ったんだ?そもそも嫌なら電話番号を記載しなければいいのでは???
混んでいるなら混んでいるで構わないし行くつもりだったけど
こんな高圧的な態度とる店のもの食べたくなくて行くのやめた コメント返信も酷いですね。気に入らないコメントには突っかかる突っかかる(笑)見世物としてはおもろいけどやられた方は不愉快ですよ。
  
とのご批判を頂きました。

私は「営業しております。失礼します」と電話で話して切りました。
何故なら他にお客様がいらっしゃり、お帰りになられるお客様もいらっしゃったからです。
私は1人でホールをやってましたので、失礼しますと切った次第です。
時間は土曜日の18時過ぎ、8名のお客様がいらっしゃいました。
Googleのクチコミに書く事かできるなら、Googleの当店の営業時間、定休日、混雑状況は表示されており、臨時休業やお盆休みの詳細も明記しております。高圧的な態度をとった訳でもございません。
ご自身の思い通りにならないと、こういう表現しか出来ないんですね。
ほとんど小学生レベルです。
「お客様は神様です」と思ってらっしゃるのか、
飲食店で1番忙しい時間帯にわざわざ電話し、「営業しているか」との問い合わせ。
Googleに書き込みできる術があるなら、同じGoogleに営業時間、定休日、混雑状況、最新情報等、載っているでしょう?
人手不足が社会問題化している昨今、働いてらっしゃらないのか、世の中の社会情勢が理解できていないのかと不思議に思います。
飲食店やコンビニのアルバイトは、こういう人達によって辞めていくのです。
「お客様は神様」いつまでもそのお気持ちで頑張って下さい。
Googleのクチコミをよく読んで頂きたいです。
勿論、他店様のクチコミも読んで頂きたいです。
理不尽なクチコミの多さに呆れてしまいます。
どの飲食店も一生懸命、頑張っているのですが、気に食わない事があると尾ひれ背びれ付け加えての評価されるのです。
このレベルの低さ稚拙さには正直、虚しさしかありません。