土曜日のお店、沢山のお客様がご来店され、忙しい土曜日でした。
15時のラストオーダーも無事終わり、お客様がお帰りになられ、私達が食事をしていた15時58分に、お2人のお客様がご来店されました。
店頭は「準備中」の表示をし、ドアにはランチタイムの営業時間とディナータイムの営業時間を表示し、スタッフは昼食をとっていました。
女性スタッフ(私の実姉)が対応し、15時がラストオーダーの旨をお伝えしました。
その直後の事です。
あろうことか、その2人のお客様(50代半ば男性、その部下である20代女性)の
男性が「ここに16時って書いてるやないか」
当店女性スタッフ「ランチタイムのラストオーダーは15時と書いています」
帰り際にその男性が「15時って書き直しとけ」
との捨て台詞。
私は昼食中でしたが、我慢が出来なくなり、外へ出て、その男性と女性のお客様の後を追います。
私「何故、そんな捨て台詞を吐くんですか?」
私「ちゃんと営業時間は表示しているし、準備中の表示もしているじゃないですか?」
男性「16時が目に入ったから」
私「だからってそんな捨て台詞はないんじゃないでしょうか?」
私「飲食店従業員はあなた方より下の人間ですか?」私「あなた方あなたの部下にそのような捨て台詞を吐くとどうなりますか?」
私「パワハラになるんじゃないですか?」
私「あなたはあなたの部下にそのような言葉をおっしゃるんですか?」
男性「いいえ」
私「飲食店従業員を自分より下の人間だと思っているからそんな捨て台詞を吐くんでしょう?」
そんなやりとりを外でしてしまい、周りの住宅の人も見ています。
最終的には謝罪されましたが、この地域に40年以上関わってこられたと男性がおっしゃってました。
私達、飲食店の人間って、普通の人以下なんでしょうか?
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営業時間、わかりづらいでしょうか?