電話に出れない時や出ない時があります。

ゴールデンウィーク期間中や土曜日、日曜日や祝日は必ずと言っていいほど、朝の仕込み時間中に電話がかかってきます。
「今日、開いてますか？」から始まり、「何時からオープンですか？」「ラストオーダーは？」
その対応をするたび、仕込みが遅れてきます。
キャベツを切っている手を止め、手を洗い電話対応。また、手を洗いキャベツを切る。　　
１番、忙しい９時から電話が鳴りはじめます。
挙句の果ては、「電話対応が悪い」「従業員の態度が悪い」と言われます。
ほとんどの人が、スマホをお持ちの御時世。
スマホは大変、便利なもの。
「洋食の赤ちゃん兵庫南」と検索して頂くと、当店のホームページや、Googleサイトや食べログ等、たくさんの情報が出てきます。
Google mapsを使うと、当店近隣の有料駐車場の案内もしてもらえますし、ホームページをご覧頂くと定休日や駐車場の有無、メニューや価格、営業時間等の情報がおわかり頂けます。
ゴールデンウィーク期間中は当日の急なご予約があり、席を空けて待っていても来店されないお客様がいらっしゃるし、いきなり５名以上でご来店され、こちらが準備していても待てないお客様も。
今後、当日のご予約はお受けしない事に致しました。
特にご予約がない、５名様以上のお客様も対応したしかねます。
せめて前日までに、ご予約のお電話を頂くと対応できますが、他のお客様にもご迷惑がかかっております。
席数が３５席の小さなお店です。4人様用のテーブルが４つあり、６人から８人対応のテーブルが１つ、２人用のテーブルが2つ、カウンターの１人用が７席しかございません。
５名様以上になりますと、６人から８人対応のテーブルを使用するか、４人様用のテーブルを2つ使うしか対応できません。
ご予約を頂いていたら、他のお客様もご理解ご納得頂けますが、いきなりご来店され「まだか」と言われますと、対応できません。