洋食の赤ちゃん兵庫南
(株)EAST ROCK
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🍖店内の注意書き等に関して🥙

店内の注意書きについて、あるお客様より必要無いとのご意見を頂きました。
レジ近くにある、(1)「両替目的の高額紙幣の使用のお断り」と(2)「当店スタッフに対する威圧的暴言、他のお客様にご迷惑な行為は警察に通報します」との注意書きは必要ないとのご意見です。
(1)に関してはご商売をされている方や銀行で両替された方はご存知かと思いますが、今の銀行は両替に手数料を徴収します。両替だけではなく、小銭の入金も手数料を徴収します。
例えば、10円玉1本500円を両替するのに550円の手数料を徴収します。
お店としては550円のマイナスです。
毎日のように両替していると、両替手数料が増えて相当の負担になります。
(2)に関しては飲食店やコンビニ、スーパーや家電販売店等の従業員に対して、お客様は神様的に命令したり、暴言をはいたり威圧されるお客様がいらっしゃいます。
当店では以前、車でご来店されているお客様がビールを注文され、こちらが提供するのを躊躇していると大声でスタッフに絡んだ案件がありました。
勿論、警察に通報して対応しましたが、警察の方も注意喚起の掲示は有効だとのご意見を頂き、スタッフや他のお客様をお守りする意味で掲示しております。抑止力になるかわかりませんが、考えるきっかけにはなっているかと思っています。
どのお店もそうだと思いますが、お店としてのルールやお願い事をはっきりと表示する事は大切だと思っています。
近年、カスタマーハラスメントやパワーハラスメント等の言葉を耳にするようになりました。 
セクシャルハラスメントもそうですが、立場の上下を理由に命令したり、強要したりする行為があります。
確かにお客様はお客様で、神様ではありません。
お店のスタッフの態度が悪い、対応が悪いとおっしゃる前に今一度、考えてほしいです。
前にもブログで書きましたが、メニューをテーブル上に放置したままスマホに必死になったり、ゲームに夢中になり、配膳に支障が出る事もしばしばです。
トイレのドアは開けっぱなし、入り口ドアは開けっぱなし。
段々と行儀も悪くなる一方です。