洋食の赤ちゃん兵庫南
(株)EAST ROCK
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電話に出れない時や出ない時があります。

ゴールデンウィーク期間中や土曜日、日曜日や祝日は必ずと言っていいほど、朝の仕込み時間中に電話がかかってきます。
「今日、開いてますか?」から始まり、「何時からオープンですか?」「ラストオーダーは?」
その対応をするたび、仕込みが遅れてきます。
キャベツを切っている手を止め、手を洗い電話対応。また、手を洗いキャベツを切る。  
1番、忙しい9時から電話が鳴りはじめます。
挙句の果ては、「電話対応が悪い」「従業員の態度が悪い」と言われます。
ほとんどの人が、スマホをお持ちの御時世。
スマホは大変、便利なもの。
「洋食の赤ちゃん兵庫南」と検索して頂くと、当店のホームページや、Googleサイトや食べログ等、たくさんの情報が出てきます。
Google mapsを使うと、当店近隣の有料駐車場の案内もしてもらえますし、ホームページをご覧頂くと定休日や駐車場の有無、メニューや価格、営業時間等の情報がおわかり頂けます。
ゴールデンウィーク期間中は当日の急なご予約があり、席を空けて待っていても来店されないお客様がいらっしゃるし、いきなり5名以上でご来店され、こちらが準備していても待てないお客様も。
今後、当日のご予約はお受けしない事に致しました。
特にご予約がない、5名様以上のお客様も対応したしかねます。
せめて前日までに、ご予約のお電話を頂くと対応できますが、他のお客様にもご迷惑がかかっております。
席数が35席の小さなお店です。4人様用のテーブルが4つあり、6人から8人対応のテーブルが1つ、2人用のテーブルが2つ、カウンターの1人用が7席しかございません。
5名様以上になりますと、6人から8人対応のテーブルを使用するか、4人様用のテーブルを2つ使うしか対応できません。
ご予約を頂いていたら、他のお客様もご理解ご納得頂けますが、いきなりご来店され「まだか」と言われますと、対応できません。