小学生程度のレベル❓
当店では「テイクアウト」も行っております。
しかし、メインでテイクアウトを行っているのではなく、あくまで「できる限り、できるだけ」のテイクアウトです。
それはお店でのお食事がメインである事、ご来店されているお客様を最優先としている事です。
今日、日曜日のディナータイム営業開始時の１７時、まず６名様がご来店されました。
その５分後、テイクアウトのお客様がご来店されました。６名様のご注文と、テイクアウトのお客様のご注文とで８名様分のご注文が入りました。
その後、テイクアウトのお電話が鳴ります。
相手方
「今から取りに行くので作ってくれますか？」
私
「取りに来られるって時間指定されてもできません。他のお客様がいらっしゃるので」と伝えます。
相手方
「どれくらいかかりますか？」
とお尋ねされます。
私
「８名様分をお作りした後になってしまい、お時間がかかります。」
時間がかかる事、どうして時間がかかるかの理由もお伝えします。
相手方
「どれくらい時間がかかりますか？」
私
「１時間くらいはかかりますが」
相手方の人は、ご家族とご相談されている様です。
相手方
「わかりました」
私は電話を切りました。
その後、そのお客様がGoogleに書き込みされた内容です。
ご自分の思い通りにならないと誹謗中傷、まるで「買ってやっている」という意識。
最後は捨て台詞にボケカス呼ばわり。
あまりに稚拙です。
お客様もお店をお選びになる権利があるなら、こちらもお客様もお選びする権利がございます。
当店はお弁当屋さんでもなければ、テイクアウト専門店でもありません。
テイクアウトもやっている、というだけです。
あくまで、ご来店頂いているお客様が「最優先」で営業しています。
どうぞ、他の洋食の赤ちゃんをご利用して下さい。
その考え方だと他の赤ちゃんのお店でも同じく、お断りされると思います。
それと当店がおいしくなく、洋食の赤ちゃんの中で最低レベルなら何故、当店にテイクアウトを依頼するのですか？
三ノ宮の赤ちゃんは日曜日がお休みですが、他の赤ちゃんなら開いてますよ？
何も最低だと思う店にテイクアウトを頼む必要も無く、最初から他の赤ちゃんでテイクアウトされたらよかったんじゃないでしょうか？
当店は土曜日、日曜日、祝日は３５席の店内がランチタイムには３回転致します。
約８０名様がランチタイムにご来店されます。
１５時から１７時の間、お店を閉めてディナータイムの仕込みをしたり、食事をしたりしています。
今日は、１５時に１７時半に取りに来られるテイクアウトも予定が入っており、ものすごく忙しい中でのこの一件。
他のテイクアウトのお客様は、当店の諸事情をご理解下さっています。
いつものテイクアウト時、流れをご説明します。
私「もしもし、洋食の赤ちゃん兵庫南です」
お客様「お持ち帰りしたいのですが？」
別段、忙しくない場合は
私「どうぞご注文をおっしゃって下さい」
お客様「〇〇を一つと〇〇を一つ」
私「出来上がるお時間を確認します」
私「お時間２０分で」
お客様「わかりました、取りに行きます」
忙しい場合や混んでる場合は
私「今、忙しいんでお時間かかります」
お客様「どれくらいかかりますか？」
私「〇〇ぐらいかかりますが、どうされます？」
お客様「じゃあいいです」もしくは「〇〇に取りに行きます」
店内満席に近い場合や他に持ち帰りで忙しい場合は
私「今は忙しくテイクアウトをお断りしています」
お客様「じゃあ結構です」とお店の状況を察して下さり、丁寧にお断りされるお客様もいらっしゃれば、いきなり電話を切るお客様や、「もうええわ」と捨て台詞のお客様もちらほら。
本当に小学生以下のレベルです。
一体何が、そうさせるのでしょうか？
なんでも自分の思い通りになる？
自分の思い通りにならないと誹謗中傷？
大人がする事かな？
最後はボケカスって捨て台詞。
追伸
悪いと思ったのか、Googleの書き込みを自ら消されました。
大の大人がする行為でしょうか？
ホカ弁感覚でテイクアウトを求められても、バーガーショップ感覚でご注文されても困ります。
全くの「別物」なんですよ。
回転寿司屋さんと普通のお寿司屋さんの違いがわかりますか？
ファミリーレストランと当店の違いがおわかりになりますか？
仕出しの弁当屋さんとホカ弁の違いがおわかりになりますか？
しかし、メインでテイクアウトを行っているのではなく、あくまで「できる限り、できるだけ」のテイクアウトです。
それはお店でのお食事がメインである事、ご来店されているお客様を最優先としている事です。
今日、日曜日のディナータイム営業開始時の１７時、まず６名様がご来店されました。
その５分後、テイクアウトのお客様がご来店されました。６名様のご注文と、テイクアウトのお客様のご注文とで８名様分のご注文が入りました。
その後、テイクアウトのお電話が鳴ります。
相手方
「今から取りに行くので作ってくれますか？」
私
「取りに来られるって時間指定されてもできません。他のお客様がいらっしゃるので」と伝えます。
相手方
「どれくらいかかりますか？」
とお尋ねされます。
私
「８名様分をお作りした後になってしまい、お時間がかかります。」
時間がかかる事、どうして時間がかかるかの理由もお伝えします。
相手方
「どれくらい時間がかかりますか？」
私
「１時間くらいはかかりますが」
相手方の人は、ご家族とご相談されている様です。
相手方
「わかりました」
私は電話を切りました。
その後、そのお客様がGoogleに書き込みされた内容です。
ご自分の思い通りにならないと誹謗中傷、まるで「買ってやっている」という意識。
最後は捨て台詞にボケカス呼ばわり。
あまりに稚拙です。
お客様もお店をお選びになる権利があるなら、こちらもお客様もお選びする権利がございます。
当店はお弁当屋さんでもなければ、テイクアウト専門店でもありません。
テイクアウトもやっている、というだけです。
あくまで、ご来店頂いているお客様が「最優先」で営業しています。
どうぞ、他の洋食の赤ちゃんをご利用して下さい。
その考え方だと他の赤ちゃんのお店でも同じく、お断りされると思います。
それと当店がおいしくなく、洋食の赤ちゃんの中で最低レベルなら何故、当店にテイクアウトを依頼するのですか？
三ノ宮の赤ちゃんは日曜日がお休みですが、他の赤ちゃんなら開いてますよ？
何も最低だと思う店にテイクアウトを頼む必要も無く、最初から他の赤ちゃんでテイクアウトされたらよかったんじゃないでしょうか？
当店は土曜日、日曜日、祝日は３５席の店内がランチタイムには３回転致します。
約８０名様がランチタイムにご来店されます。
１５時から１７時の間、お店を閉めてディナータイムの仕込みをしたり、食事をしたりしています。
今日は、１５時に１７時半に取りに来られるテイクアウトも予定が入っており、ものすごく忙しい中でのこの一件。
他のテイクアウトのお客様は、当店の諸事情をご理解下さっています。
いつものテイクアウト時、流れをご説明します。
私「もしもし、洋食の赤ちゃん兵庫南です」
お客様「お持ち帰りしたいのですが？」
別段、忙しくない場合は
私「どうぞご注文をおっしゃって下さい」
お客様「〇〇を一つと〇〇を一つ」
私「出来上がるお時間を確認します」
私「お時間２０分で」
お客様「わかりました、取りに行きます」
忙しい場合や混んでる場合は
私「今、忙しいんでお時間かかります」
お客様「どれくらいかかりますか？」
私「〇〇ぐらいかかりますが、どうされます？」
お客様「じゃあいいです」もしくは「〇〇に取りに行きます」
店内満席に近い場合や他に持ち帰りで忙しい場合は
私「今は忙しくテイクアウトをお断りしています」
お客様「じゃあ結構です」とお店の状況を察して下さり、丁寧にお断りされるお客様もいらっしゃれば、いきなり電話を切るお客様や、「もうええわ」と捨て台詞のお客様もちらほら。
本当に小学生以下のレベルです。
一体何が、そうさせるのでしょうか？
なんでも自分の思い通りになる？
自分の思い通りにならないと誹謗中傷？
大人がする事かな？
最後はボケカスって捨て台詞。
追伸
悪いと思ったのか、Googleの書き込みを自ら消されました。
大の大人がする行為でしょうか？
ホカ弁感覚でテイクアウトを求められても、バーガーショップ感覚でご注文されても困ります。
全くの「別物」なんですよ。
回転寿司屋さんと普通のお寿司屋さんの違いがわかりますか？
ファミリーレストランと当店の違いがおわかりになりますか？
仕出しの弁当屋さんとホカ弁の違いがおわかりになりますか？