困ったもんです😩😩

シルバーウィーク期間の日曜日、オープンからお持ち帰りのご予約やディナータイムのお席のご予約、ご来店のお客様でバタバタの店内。
満席の状態で１１時４８分に一本のお電話。
「今日は何時まで開いてますか？」私は「いつも通りランチタイムは１５時まで、ディナータイムは１７時からですね、ちょっと今、お昼で凄く忙しいのでお切りします」と言って電話を切りました。それから…いたずら電話が😩😩😩
無言で４回。同じ電話番号。「さっきの営業時間の問い合わせの電話の方」です。
電話をしてきたのは中年男性。もう、社会人として働いて長いと思う中年男性です。腹が立ったのか、いたずら電話をかけて営業妨害。勿論、ちゃんと着信履歴は残ります。若いお客様は、ネットで調べたりして忙しい時間帯にこのような問い合わせをしません。
飲食店にとって、お昼の時間帯は本当に忙しい時間です。
サービス業をされている方々なら、ご理解していただけると思いますが、携帯電話が普及してからは、何時もお構い無しです。当店は２０１１年８月１２日のお店オープン以来、同じ営業時間、同じ定休日で来年、五年目を迎えます。店内には定休日を明記し、ホームページにも店頭掲示板にも営業時間や定休日は明記しております。
残念ですが、法的処置を取らざるを得ません。店内でもスタッフに威嚇したり、暴言を吐いたり、無理難題を言ったりは厳しく対処するつもりです。
「お客様は神様です」と言う言葉がございますが、良いお客様だけではございません。
普段、労働をされてない方や遊び人、ギャンブルで生計を立ててらっしゃる輩は、自分の事しか考えず、社会のルールやモラルは欠如しております。
私はお店とスタッフ、良いお客様をお守りする義務がございます。
だから今後はあらゆる法的処置を、当社顧問弁護士と
とっていくつもりです。
民事的には当社顧問弁護士を、刑事罰的には兵庫警察署に映像や音声等の証拠を揃え対処してまいります。
いつもご利用いただいているお客様や理解あるお客様には不愉快なお話で、申し訳ございません。