カスタマーハラスメントに対する当店対応に関して

飲食店のみならず、あらゆる業種で社会問題化している「カスタマーハラスメント」に対して、当店での対応をご報告させて頂きます。
店内にて、スタッフに対する威圧的言動や威圧的行為、その他強要や命令等の言動や行為。
また、ＳＮＳやクチコミサイト等にスタッフの容姿、事実で無い書き込み等に関しては、顧問弁護士を通じ開示請求や所轄警察署に被害届を提出させて頂きます。
今、アルバイトやパートさんはカスタマーハラスメントを恐れ、飲食店や接客業を避ける傾向がございます。
当店でも中々、アルバイトが募集しても応募が無く困っておりました。
「キッチンなら働きたい」「ホールはちょっと嫌です」…ずっと少ないスタッフでやりくりしておりました。
土曜日や日曜日、祝日など本当にバタバタ状態でお客様にもご迷惑をお掛けしました。
やっと、アルバイトが来てくれマニュアルを渡し、一生懸命に頑張ってくれています。
行き届かない事もあるかもしれませんが、どうか温かいお気持ちで接して頂けたらと思っております。
「若い」「学生」と言っても人格がある人間であり、アルバイトでも相応の責任感を持って仕事をしております。
私は働いてくれているスタッフを守る義務があり、全ての責任がございます。
お客様のご協力やご理解が不可欠で、お店それぞれにはそれぞれの運営の仕方やルールがございます。
当店は当店なりに、ご来店下さったお客様にご満足頂けるよう、企業努力をしてまいります。
お客様におかれましても、「カスタマーハラスメント」に対しご理解頂きますよう、宜しくお願い致します。