※カスタマーハラスメントに関して《重要》

カスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題化しています。
このままだと、法整備化されるのは間違いないでしょう。
当店でも土曜日や日曜日、祝日の混雑した時にカスハラが起こります。
当店では満席時や混雑時、店内にある記名帳にお名前や人数等をご記入頂き、店外でお待ち頂く旨を店頭と店内記名台に掲示しております。
その他、当店ご利用時のお願い事やルールも入り口に掲示しております。
当店は土曜日や日曜日、祝日には他地域のお客様もご来店され、皆様に周知徹底を行う為に掲示しております。
「読む」「読まない」は別問題で、お店としてお客様をお迎えする意味で掲示しております。
今日もある男性（３０代）が小学生低学年のお子さんをお二人とご来店されました。
その時、テーブル席が１つしか空きがなく、他のお客様が入れ替わったばかりなで店外でお待ち頂く旨をお伝えしました。
店外に待ち椅子を４名分、ご用意しております。
入り口に「ご記名のお願い」を掲示しております。
その掲示をご覧になってなかったのか、お名前のご記名がございませんので、記名されたお客様をご案内させて頂きました。
するとその男性が「記名する事を知らなかった」とおっしゃるので私が「店頭にも店内記名台にもご記名のお願いを掲示しています。ご覧になってないでしょうか？」とお尋ねすると、その男性は「読んでない、ちゃんと言えよ」と怒っておっしゃり、「こんな店来るか」と捨て台詞をおっしゃり帰られました。
私はご来店された時、「只今、お客様が入れ替わったばかりですので、ご記名して店外でお待ち頂いております。読んで下さいね」とちゃんとお伝えしておりますが。
お子様が気掛かりなのも承知しています。
店外お待ち頂くお椅子近くに大きく掲示してありますよ。
これも一種のカスハラと同じです。
お店にはそれぞれやり方やルールがございます。
読んで頂く為に店外にも店内にも掲示してある訳で、私どもは「ご覧頂いた」と理解してご案内させて頂いております。
この男性も1人の社会人であり、親でもあるのです。
恥ずかしくないですか❓